鞋子有质量问题要求换货,但商家没有库存只能退款,我不能接受,要求商家换货

更新时间:2022-04-02 00:06:40人浏览
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鞋子有质量问题要求换货,但商家没有库存只能退款,我不能接受,要求商家换货
3位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-01 23:47:20
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你好,建议到消协投诉处理
2022-04-01 23:53:05
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-02 00:06:40
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