我想咨询退货有哪些权益,比如商品没有拿到只是口头说买,已经付款,然后要求退款得不到回应这种要怎么处理

更新时间:2022-03-31 07:10:13人浏览
问题描述:
我想询问退货的权益。例如,如果货物没有收到,他们只是说他们口头购买,已经付款,然后要求退款。如果没有回应,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可向消费者协会投诉
2022-03-31 06:47:40
平台特邀律师 咨询我
已帮助111040人 · 响应时间 平均1分钟内
你好! 可以投诉
2022-03-31 06:50:27
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助173906人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,向淘宝网的客服反映
2022-03-31 07:10:13
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