在品多多购买价值2880元的沙发时,没有物流信息。商家说货物已经送到了,但我没有收到货物。物流清单也由其他人签署。如果商家拒绝退款怎么办

更新时间:2022-03-26 19:59:48人浏览
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在品多多购买价值2880元的沙发时,没有物流信息。商家说货物已经送到了,但我没有收到货物。物流清单也由其他人签署。如果商家拒绝退款怎么办
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消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-26 19:59:48
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