有顾客买了东西，他申请退货退款，钱退给他了，这个情况怎么处理
更新时间：2022-03-21 11:53:48人浏览
问题描述：
在淘宝上，一位顾客买了东西并申请退款。钱还给了他，但他寄了一个空袋子。如何应对这种情况
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-21 11:34:10
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