买的新鞋只穿了一次，鞋子的内衬里烂了，有个小洞，拿去找卖家，卖家不给予解决，我该怎么办？
更新时间：2022-03-13 07:00:15人浏览
问题描述：
我只穿我买过一次的新鞋。鞋子的衬里烂了，还有一个小洞。把它交给卖家。如果卖家不解决问题，我该怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-13 06:47:36
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-03-13 07:00:15
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