在实体店买鞋子售后,商场买的鞋子,穿了不到七天就开胶了,去店里想更换,请问怎么解决?

更新时间:2022-12-25 09:11:53人浏览
问题描述:
商场买的鞋子,穿了不到七天就开胶了,去店里想更换,店里说只能维修不能换。请问怎么解决?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。
2022-12-25 09:11:53
潘石律师
服务地区-吉林松原
可以去市场监督管理部门进行投诉。
2020-11-04 08:57:35
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