由于景区订票系统出现故障，未出票，但是客人都不同意。坚持要三倍赔偿，除此之外没有任何旅游合同）
更新时间：2022-02-05 16:04:54人浏览
问题描述：
我是旅行社的。我今天要为游客订票。由于景区售票系统故障，导致门票无法发放。今天，这位客人打电话给旅行社，告诉旅行社他不能进入景区。我们和景区谈判，但失败了。因此，我们与客人协商了各种方式，但客人不同意。我们坚持三倍赔偿，但我们不同意。现在我们陷入僵局。（旅行社和游客之间只有一张收据，客人没有签字，而且没有旅行合同。）
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在合同履行过程中，出现分歧或争议也可能形成双方谈判的局面，但一般来说，这时合同已经形成，要解决的问题往往是局部的或非根本性的，可以通过对合同的解释或借助第三方力量来解决。
2022-02-05 16:04:54
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