我在实体店买的电脑，晚上刚买，第二天坏了，售后服务，发现是硬盘问题，电脑可以退货吧。我可以跟着电脑买的WIN7系统要求退货吗？
更新时间：2021-08-12 16:16:01人浏览
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我在实体店买的电脑，晚上刚买，第二天坏了，售后服务，发现是硬盘问题，电脑可以退货吧。我可以跟着电脑买的WIN7系统要求退货吗？
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021-08-12 15:56:28
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2021-08-12 16:01:59
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-12 16:16:01
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