淘宝买卖问题可以咨询吗,衣服发错颜色,不同意换货,要求我退货退款重拍,

更新时间:2023-04-23 09:35:18人浏览
问题描述:
淘宝买卖问题可以咨询吗,衣服发错颜色,不同意换货,要求我退货退款重拍,我买的时候是活动价,现在要求我多付涨价的钱淘宝买卖问题可以咨询吗,衣服发错颜色,不同意换货,要求我退货退款重拍,
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,可以协商解决的
2021-05-13 12:56:24
平台特邀律师 咨询我
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你好,可向消费者协会投诉
2021-05-13 13:00:10
平台法律顾问团队 咨询我
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你好:可以起诉也可以向消协投诉解决
2021-05-13 13:19:04
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助199772人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:
1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023-04-23 09:35:18
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