快递件停在站点超过5天，快递和商家一直踢皮球，快递说没丢件但是也没给我回复件到底去哪儿了应该怎么办呢？
更新时间：2021-05-12 05:44:14人浏览
问题描述：
您好，快递件停在站点超过5天，快递和商家一直踢皮球，快递说没丢件但是也没给我回复件到底去哪儿了，商家也一直不退款，说必须等到快递公司给商家回复才可以退款，应该怎么办呢?快递件停在站点超过5天，快递和商家一直踢皮球，快递说没丢件但是也没给我回复件到底去哪儿了应该怎么办呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助108074人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-12 05:44:14
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
收到快递东西少了怎么办？
核心内容：快递寄到东西少了怎么办？王先生通过快递，给父母寄了一大包年货。然而，包裹寄到后，东西却少了一大半。法律快车小编提醒您，一旦快递寄到的东西少了，可以联系
物流纠纷
人浏览
1、根据我国法律的相关规定，如果你已签收，则快递公司无任何责任。2、如果你还未签收，快递公司要承担侵权责任。但赔偿不会很多。因为在你寄快递或他人寄快递时你已经和
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
快递黄金遭丢失 快递只补偿2万
整整1斤黄金快递途中失踪了事先没有保价和说明，包裹里有没有黄金只是一方说法，价值20万的黄金快递只补偿2万业内提醒：黄金等贵重物品谨慎选择快递，价值较高货物一定
其它民法案例
人浏览
快递裘皮大衣丢6件 货主诉快运公司索赔
通过快递公司寄送总价值274800元的18件裘皮大衣到银川结果途中丢失6件，日前北京某速运有限公司被告上法庭，北京市顺义区人民法院已经受理此案。原告吴某诉称：2
民事诉讼法案例
人浏览
送快递出车祸负主要责任应当认定为工伤。快递人员的工作时间就是规定的送快递时间，工作场所就是送快递区域，出车祸受伤是遭受事故伤害，送快递出车祸负主要责任受伤，符合
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递公司在运单背面有承运条款，上面一般有提及，，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好 可以投诉 建议收集证据上邮政局投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
根据《省民办非学历教育机构退费管理办法》如果因为个人特殊原因无法学习可以提出申请要求退还学费。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
发现药店售卖假口罩，您应立即向当地消费者协会或医药监督管理部门投诉。根据《消费者权益保护法》，经营者有欺诈行为需三倍赔偿消费者损失，不足五百元按五百元计。若假口
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
这种情况可以去起诉的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：办理车辆报废证明一般在当天可以拿到。而整个汽车报废一般需要20个工作日左右，且在办理时候车主可以申请保留车牌，要求是汽车必须所属车主3年，在汽车报废后
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮，那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了，如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：须视具体情况而定。经营者在进行抽奖式的有奖销售时最高奖的金额不得超过五千元。如果是虚假称重或者用虚假价格欺骗消费者，则是违法行为，消费者可以进行投诉维
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
