快递托运过程中,托运货物破损如何索赔?

更新时间:2021-04-03 15:53:15人浏览
问题描述:
快递托运过程中,托运货物破损如何索赔
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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快递弄丢了东西,一般按以下标准赔偿:  
1、如果寄件人的快递保价了,应当按保价价值赔偿;  
2、如果没有保价的,按快递资费的5倍赔偿。  以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定:  
1、有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:  a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;  b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);  c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。  
2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
2021-04-03 15:42:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助190536人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以向物流公司主张赔偿
2021-04-03 15:44:06
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助139238人 · 响应时间 平均4分钟内
您好建议先协商处理
2021-04-03 15:53:15
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