我买了一部手机,但是是山寨机,我要求退货退款,他们说货到了会联系我,退钱给我我该怎么办?

更新时间:2021-03-29 18:41:08人浏览
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我买了一部手机,但是是山寨机,我要求退货退款,他们说货到了会联系我,退钱给我,但是现在都不理我了,我该怎么办我买了一部手机,但是是山寨机,我要求退货退款,他们说货到了会联系我,退钱给我我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可通过诉讼解决的,希望可以帮助您!
2021-03-29 18:14:32
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这种情况可以打12315进行投诉
2021-03-29 18:20:05
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您好,根据您的合同约定,如对方构成违约可以要求承担违约责任,建议来电咨询,为您进一步分析
2021-03-29 18:41:08
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