我在网上买了一部假手机,如果他们不还呢?

更新时间:2020-09-24 11:57:28人浏览
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我在网上买了一部假手机,如果他们不还呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼
2020-09-24 11:38:02
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去工商、客服中心投诉
2020-09-24 11:42:52
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向消协投诉试试
2020-09-24 11:57:28
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您好,协商解决。
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