祛痘机构过敏
更新时间：2014-11-07 15:26:16人浏览
问题描述：
我2013年8月在一家祛痘机构做祛痘治疗，做完十次治疗后感觉效果不错，就答应再做5000块的祛黄褪黑套装，第一次做是是店长帮我做的，结果脸过敏了，我要求退款不做了，她说是她第一次用浓度太高，保证第二次不会，我当时争论了一番，说谁不能肯定是我对这过敏还是你用的浓度太高，她当时很肯定告诉我是她用的浓度太高，说她们产品从没有谁这样用了过敏，而且还承诺我如果再次过敏就退款，结果果真第二次就过敏，所以她态度很好就说帮我退款，结果就老是拖，2013年尾说是公司年底忙的时候，没办法，这申请说是要等她们批下来，结果今年就说去年总账已结，交了上去，套装已拆了，是退不了款，让我转再次祛痘终身的，我说我用你们产品已过敏，不能再用了，她老是说之前你做祛痘时不是没过敏吗，我说我过敏了两次，皮肤不如从前，现在很容易过敏，输了两次液也没有索要医疗费，而且输了两次液对我身体损害也很大，都是激素药，她老是说理解，说总公司不批准，现在我妥协了，因为我5000块分两次交，其中一张单据不小小心被我弄丢了，而且但是就是太相信她会给我退款，因为她两次把我弄成这样，所以也没拍照留下证据，我是护士，所以没什么就诊记录，自己输的液，可是现在她却告诉我那祛痘治疗现在不是终身的了，今年5月该成一年使用期限，她这些都没提前和我说，还在推脱看看能否在帮我问依旧终身制的，太可笑，还想再找借口拖我接受，我该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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