我现在在咸鱼买了一台手机，一直在跟我说想退的话只能按市场价回收我的手机，之后就劝消费者退手机
更新时间：2024-06-07 15:37:57人浏览
问题描述：
我现在在咸鱼买了一台手机，发来了发现货不对版，买的512g发来却是128g，而且他还诱导我点了确认收货，现在跟他沟通也是爱搭不理，且只字不提换给我货对版的手机，一直在跟我说想退的话只能按市场价回收我的手机，我怀疑他就是故意发错手机，而且诱导卖家确认收货后，之后就劝消费者退手机，且赚取差价，完全就是空手套白狼
11位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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要证明卖家发错货，你可以提供购买时与卖家沟通的聊天记录、订单详情等，以证明你购买的是512g的手机。同时，你还可以提供收到的手机照片、视频或检测报告，以证明实际收到的是128g的手机。这些证据可以形成完整的证据链，证明卖家发错货。如果卖家仍然拒绝承认，你可以向平台投诉或寻求法律途径解决。
2024-05-25 08:24:11
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卖家诱导你确认收货，如果其目的是为了逃避售后责任或骗取你的资金，那么这种行为可能构成欺诈行为。你可以收集相关证据，如聊天记录、交易记录等，证明卖家存在诱导行为。然后，你可以向平台投诉或向相关部门举报。如果认定卖家存在欺诈行为，他将面临法律制裁。
2024-05-25 08:24:01
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已帮助182451人 · 响应时间 平均1分钟内
如果卖家拒绝退换手机，你可以向当地的消费者协会投诉。投诉时，准备好购买凭证（如订单截图、交易记录等），并详细描述问题，包括货不对版、诱导确认收货等情况。消费者协会会根据你提供的信息进行调查，如果认定卖家存在违法行为，会协助你与卖家协商解决问题。同时，你也可以考虑通过法律途径解决纠纷，比如起诉卖家。
2024-05-25 08:23:45
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