商家违背承诺
更新时间：2014-12-08 07:34:49人浏览
问题描述：
5月份购买的木门，因外观破损及安装不规范，与商家发生了冲突，商家还扬言知道我家住址要打人，后来商家答应门装完后一一解决。一直到9月都未见动静，联系12315也只是简单的用自喷漆修补，并未达到原来承诺的标准，关于门的重装，卖家以不清楚重装会那么麻烦及重装会损坏门体结构为由拒绝拆除，或者拆除造成的后果均由买家承担，并声称现在最好的办法是出具一份质量保证书，请问我该怎么做，商家一次次的违背承诺，保证书有法律效益吗？如果我一致要求重装，卖家让我来承担损失，合法么？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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