本人家里于去年交了天然气费用,后来因为我们家楼下一层不安装天然气管道(我家8楼楼下7楼),所以我们家也不能安装所以把费用退回来了,期间多次咨询泰能燃气,给的答复就是找楼下协商,我要求的其他安
更新时间:2014-07-31 18:58:05人浏览
问题描述:
本人家里于去年交了天然气费用,后来因为我们家楼下一层不安装天然气管道(我家8楼楼下7楼),所以我们家也不能安装所以把费用退回来了,期间多次咨询泰能燃气,给的答复就是找楼下协商,我要求的其他安装方案都被推脱掉。我个人认为他们有义务给我解决这方面问题。我也有权利申请其他安装方法并且我也表示多余的费用我也愿意出,但是每次都让我自己到楼下协商,楼下根本不同意。到现在已经一年了,还是没有结果。因家里楼层高没有天然气实在不方便。请问这种情况我可以告他们吗?
1位律师解答
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