请问在淘宝上买的东西,不满意,原因是卖家货不对版,可以怎么投诉呢?

更新时间:2014-06-29 21:57:23人浏览
问题描述:
6月10日在淘宝上的书,卖家保证是正版的,收到货后发现书有缺页,当我问卖家是正版吗?卖家还是说是正版,不过可以换货,但卖家要求我自己先出运费把这本返回去他再退运费给我,我说给他寄回去他自己货到付运费行了嘛,卖家说不行,我问他通过什么途径返给我,卖家不回答.以这种情况我该怎么投诉呢,。我要求卖家承担运费合理吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车律师团队律师
服务地区-山东青岛
详情可咨询本律师
2014-06-29 21:57:23
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