关于客户要求退款
更新时间：2014-09-20 07:47:22人浏览
问题描述：
你好，客户于2013年跟我们签订合同购买了我们产品，但期间由于业务员离职，我们服务没有跟进，且发票未开只有收据。客户一直要求退款，我们也勉强接受了，但客户却一直不接受，必须让我全额退还。但是他购买网络产品我们是有按照要求给予了的，顾客还一直威胁要借助媒体，借助联络其他客户来找我们，同时还来公司胡闹过，由110出面解决了。请问有什么建议。我们也愿意接受客户退款要求，但不可能全部退款，我们的损坏利益找谁去。请给予帮助，必要时要通过法律解决！谢谢
11位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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