非质量问题不退不换

更新时间:2013-08-09 14:06:44人浏览
问题描述:
你好,我于8月4号订货一批家俱,总价为2.94万,付定金0.94万,我于8月6电话告通知商家退货,于8月7号至商家办理退款事宜,被告知因商家在货单上手工写有:特价商品,非质量问题不退不货,(客户已签字).现商家就凭这条不退还定金0.94万,请问这个是否非法,商家格式条款里有:30天内无理由退货,请问我有什么途径可以退还此款,谢谢.
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曾德旺律师
服务地区-湖南长沙
建议聘请律师出面协调
2013-08-09 14:06:44
刘朋辉律师
服务地区-湖南长沙
协商不成起诉解决
2013-08-09 09:11:49
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