丢失票据是谁的责任,物品损坏,到底是谁的责任

更新时间:2009-12-09 16:18:36人浏览
问题描述:
我有一部手机,叫同学帮忙买的,用顺丰快递,寄到时是我签收的,因为不是送货上门,叫我在一个超市门口的,所以就没有打开确认,直接签了,回来打开包装一看,手机屏幕中间有一条印,不装电池看的不明显,装上电池后很明显的。于是就想着去换货,谁知寄回去后,同学联系的人竟然说是人为损坏的,不关他们的事,说是可能快递公司在运送过程中损坏的,不给我换,现在也过了几天了,而且当时也是自己签字的,找快递公司可能可行性不是很大,大家说说看,我到底应该怎么办??
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李春燕律师
服务地区-河南郑州
你这种情况很普遍,你没有验货是你的疏忽,但是因为是你签收的,快递公司就会说你签收时手机是完好的。所以你根本无证据证明损坏是快递公司造成的,你也无法索赔,只能吸取教训。
2009-12-09 16:18:36
郑晓旭律师
服务地区-广东广州
要看是卖家负责送货还是卖家代办托运。如果是卖家送货,运输途中的风险由卖家承担,你可以要求卖家换货。如果是卖家代办托运,运输途中的风险由买家承担,你只能找快递公司。不过快递公司的赔偿一般是有限额的,除非在发货时做了保价。如果没有,最多只赔邮寄费的三倍。
2009-12-09 16:14:25
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