消费者权益,哪些算消费者权益

更新时间:2009-12-08 21:04:29人浏览
问题描述:
有人买了一个手机,服务员只说了它的优点,购买后,该手机不能上网,还要到移动公司开通,该人就想换手机,店员说没质量不能换,如果换了就要折价,折价的事,店员在推销手机时并没有提起,那该商店是不是侵犯了消费者知情权
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵鸿杨律师
服务地区-上海上海
应该是的
2009-12-08 21:04:29
刘洋律师
服务地区-上海上海
如果不是质量问题很难主张换。
2009-12-07 21:58:27
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者权益
消费者权益
消费者,就是为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的居民。在我国,消费者是经营者的对称,而经营者就是向消费者出售商品或提供服务的市场主体。消费者
消费者权益
人浏览
怎样向消费者委员会投诉?一、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生了争议怎么解决
消费者和经营者发生了争议怎么解决
消费者和经营者发生了争议,由消协主持的调解是民间调解;由技术监督部门或工商部门主持的调解是行政调解,经营者拒不履行行政机
消费者权益
人浏览
消费者的权益有哪些
消费者的权益有哪些
《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些?(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括
消费者权益
人浏览
消费者的权益
消费者的权益
《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些?(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括
消费者权利
人浏览
消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
商标权注册流程是怎样的
商标权注册流程是怎样的
1、申请商标注册的资料。2、按商品与服务分类提出申请。3、商标审查。4、初审公告。初步审定的商标自刊登初步审定公告之日起
知识产权
次播放
消费者权益保护条例有哪些
消费者权益保护条例有哪些
《消费者权益保护法》规定,消费者有权检举和控告侵害消费者权益的行为,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉,行政机关有依法接受并处理消费者申
损害赔偿
人浏览
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果不是质量问题很难主张换。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,应及时向当地消协投诉解决,这样拖时间对你不利。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
恐怕不行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
与美发店协商索款一事时,要收集证据,证明花了480元,而且直了事实.
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
药品买贵了的投诉方式如下:1、与经营者协商和解,将购买的物品给经营者看,对方认同后,给予一定的补偿;2、请求消费者协会调解,拨打12315向其反应问题,请其帮忙
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者被拒绝消费通过下列方式进行维权:1、先与经营者进行协商,解决纠纷;2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉;3、可直接拨打12315热线
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:建议您联系客服沟通协商处理,协商不成的可以依据转账凭证要求退款,如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。法律依据:《中华人民共和国民事诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:答应退款但一直不退可以到法院去起诉。起诉是依法向法院提出诉讼,请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉,在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这个问题是要看怎么管理的呢你是店长吗
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
取消了没退款这是!具体看下单的平台如何规定退款
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
商品退货需要提供发票
全部12个答案 >
人咨询过 去咨询