QQ聊天记录算证据吗？

更新时间：2013-05-20 22:09:55人浏览

问题描述：

我在3.24买了戴尔的笔记本电脑，在3.28号的时候，我这边就已经发现问题了，我和朋友在QQ上提到，之后也断断续续的和别的朋友在QQ上提到电脑有问题。在5.19号的时候，我拿回去戴尔售后检测，电脑的硬盘坏了。我申请要求换机，他们客服说电脑已经超过15天，不在换机范围。我发送了QQ上的聊天记录给他们，他们说是无效的，不愿意换机。我该怎么办！！！

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

陈贤炽律师

服务地区-广东深圳

可以向消费者协会投诉或者起诉维权。

2013-05-20 22:09:55

秦红梅律师

服务地区-广东深圳

你好，可向315及质监局投诉，如仍不能解决，再起诉到法院

2013-05-20 20:27:10

谭玲春律师

服务地区-广东深圳

若协商不成，可起诉要求退还。

2013-05-20 19:49:16

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