消费者权益被侵犯了，如何维护
更新时间：2013-05-02 18:34:03人浏览
问题描述：
你好，我17号在一家三星手机体验店买了一款三星手机，在19号就不断出现手机质量问题，手机死机，卡屏，闪屏，只有把电池取下来才能重新使用，发现问题后便拿手机回店家要求更换，可是店家拒绝，请问我该如何维护我的权益
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东东莞
依法向法院起诉，要求商家承担商品质量的违约责任，予以退换、退款等。由于此类事务涉及复杂的法律关系和法律问题，可记下本律师电话，以便今后随时咨询和联系。
2013-04-25 11:31:02
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