我打电话他说给我换一台，并同时发货，到他签收了现在还不发货，打电话也不知道在说什么，总是不发货
更新时间：2013-04-11 22:03:13人浏览
问题描述：
我在淘宝上货到付款，手机刚到当着顺风大家的面也开不了机，我打电话他说给我换一台，并同时发货，到他签收了现在还不发货，打电话也不知道在说什么，总是不发货
1位律师解答
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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像这种情况，可以先直接要求商家赔偿。
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