售后却说年后再说，不给退货，然后再打过去就没人接，我应该怎么办？联系本地工商部门么？
更新时间：2013-02-07 06:40:52人浏览
问题描述：
您好，三天前我在某个深圳的购物网站买了一个三星手机，当时买回来不知道是假的，今天用了一次才发现有问题，因为快过年了打电话要退货，售后却说年后再说，不给退货，然后再打过去就没人接，我应该怎么办？联系本地工商部门么？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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