在淘宝买了手机手机有问题也寄回给卖家，卖家一直都不理会我，打电话一直没人接
更新时间：2013-01-25 11:20:07人浏览
问题描述：
我在淘宝网买了手机，手机出现问题要求换货，申请了售后，手机已经退回去给卖家了，一直联系卖家，卖家一直都不理我，我要求淘宝介入处理，现在淘宝也介入处理了，处理结果就是对卖家进行相关的处罚，而我就什么都没有了，手机不在手上，卖家也不让换货，也不退款，现在我该怎么办啊？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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