网络购物发现假货
更新时间：2012-12-19 12:41:04人浏览
问题描述：
最近在淘宝上买了一款手机，我在过维权期后发现假货，现在发起已过维权期处理，要求退款，卖家同意退款，淘宝客服介入，但我得先退货给卖家，请问万一我货寄到卖家，他不退款怎么办？淘宝客服说它交有保证金，我在办理退货后，卖家收到，会用保证金付给我，这可信吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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