网络购物发现假货

更新时间:2012-12-19 12:41:04人浏览
问题描述:
最近在淘宝上买了一款手机,我在过维权期后发现假货,现在发起已过维权期处理,要求退款,卖家同意退款,淘宝客服介入,但我得先退货给卖家,请问万一我货寄到卖家,他不退款怎么办?淘宝客服说它交有保证金,我在办理退货后,卖家收到,会用保证金付给我,这可信吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
田野律师
服务地区-北京北京
可以直接投诉。
2012-12-19 12:41:04
邢伟华律师
服务地区-上海上海
可以直接投诉。
2012-12-19 07:37:36
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