我在网上买了一个手机,拿回来才发现充电器充不了电,也不退款。我该怎么办?

更新时间:2012-12-01 19:33:14人浏览
问题描述:
我在网上买了一个手机,拿回来才发现充电器充不了电,我也没有找经销商,是他们打电话给我说:他们把手机发错了,是问题手机,给我免费办理换、退货手续,我把手机寄过去又要叫我交500元做保证金不投诉他们公司,才一起退,后来打电话叫他们退款或换手机他们就态度变了,也不换手机,也不退款。原来就是陷阱,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
可以投诉下
2012-11-30 09:00:49
易德祥律师
服务地区-云南昆明
向消费者协会投诉解决。
2012-12-01 19:33:14
姜淑荣律师
服务地区-浙江杭州
向有关单位投诉
2012-11-30 09:09:53
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