5号去他们店要求换新的，我的手机一直没进过什么水啊，算不算我的理由呢？
更新时间：2012-09-07 18:52:55人浏览
问题描述：
本人7月31号买的手机，8月4号坏了，5号去他们店要求换新的，店长说要拿售后检查是否人为，5号把手机放他那一直等到8月24号商丘售后给我打电话说芯片腐蚀了手机进液不能保修也不能包换了。我找他协商他只说属于人为的，只能给把坏的手机给我。我的手机一直没进过什么水啊，我5号给他的手机他到24号才给我检查手机，这中间19天的时间该怎么说呢？如果早点给我修还会出现芯片腐蚀吗？他的理由就是手机进液不承担任何责任，而我的这19天里算不算我的理由呢？我该怎么办？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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