被教育机构忽悠购买网络课程自考本科已经两天了现在想要退款他说要扣三四千的手续费这个合理么？没上课里还
更新时间：2024-05-23 09:38:53人浏览
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被教育机构忽悠购买网络课程自考本科已经两天了现在想要退款他说要扣三四千的手续费这个合理么？没上课里还
5位律师解答
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不合理，可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权要求合理退款，开课前应全额退，开课后按上课时长退90%费用。如教育机构拒绝，可向消协投诉或提起诉讼。
2024-05-22 13:43:38
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不合理，建议维权。可先与教育机构协商退款，协商不成可向消费者协会投诉，或根据仲裁协议提请仲裁，如情况严重可向法院起诉。
2024-05-22 13:43:31
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可协商、调解、投诉或起诉。先尝试与教育机构协商，无果则请求消协调解，仍不行可向行政部门投诉，最后可通过仲裁或诉讼解决。
2024-05-22 13:43:22
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你好，可以与平台协商解决。
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你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
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你好，向客服说明情况即可。
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你好，请把要咨询的问题说清楚。
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