不小心给人家手机碰地上屏幕碎了，他想走流程官方维修，或者给他买个同款机器，他不同意怎么办
更新时间：2024-04-15 14:23:39人浏览
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不小心给人家手机碰地上屏幕碎了，他想走流程官方维修，我说给他按市场行情价全款买过来，或者给他买个同款机器，他不同意怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-04-13 11:32:11
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-04-13 11:31:49
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