我现在不参加,要求全额退款。组织者没有退款,付款交给他们负责人,是支付宝转账。如何解决这个投诉?

更新时间:2024-04-03 00:21:14人浏览
问题描述:
由于疫情原因,我原本是成都,改在重庆,或者因为疫情原因不能参加展览。我现在不参加,要求全额退款。组织者没有退款,但没有签订合同。付款交给他们负责人,是支付宝转账。如何解决这个投诉?
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法律分析:疫情期间是可以全额退还的,一般情况下因消费者自身原因无法成行,而导致的取消旅游合同无法全额退款。您在预定旅游的时候,网站一般都会有写明,每家旅行团的规定是不一样的。如果已经签订合同了,那么合同上也是会有写的。也可以打电话问一下旅行社。根据国家文化和旅游部要求,全国旅行社立刻暂停经营出境及国内团队旅游业务,以及“机票酒店”产品。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
2024-04-03 00:21:14
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