淘宝购买10020货物,后电话告知我资金有平台保障。目前淘宝商家注销,又告知无资金保障。能否索赔。

更新时间:2024-03-18 11:12:31人浏览
问题描述:
淘宝购买10020货物,未收到,已报警,告知淘宝平台后上传立案照片后,淘宝平台强行成交订单。后电话告知我资金有平台保障。目前淘宝商家注销,又告知无资金保障。能否索赔。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
上海富誉律所律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-400-9982-275
你好,根据最新法律规定,有解决方案
2024-03-18 11:12:31
郭庆梓律师 咨询我
服务地区-湖南长沙·电话-188-9036-1398
你好,请问具体情况是怎么样的呢
2024-03-18 09:08:24
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2024-03-18 01:06:43
互联网纠纷律师团队 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-03-18 01:06:37
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2024-03-18 01:06:06
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