购买账号时未被告知有保障，花400元后两个月无法登录，客服告知没有购买保障，但我在这两个月期间充值了200元，请问是否可以要求赔偿？
更新时间：2024-02-02 12:50:19人浏览
问题描述：
花400块钱买一个账号，使用两个月后莫名其妙登不上，询问客服客服回答是没有购买保障，当初购买时并没有提及任何保障，在这两在这两个月期间充值了2百块
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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