买东西对方要求先打定金，打了后一直说发货，但是一直没收到
更新时间：2024-03-14 15:46:12人浏览
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买东西对方要求先打定金，打了后一直说发货，但是一直没收到
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郭敬坡律师
盟
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如果您在购物过程中已经支付了定金，但对方一直声称发货却迟迟未收到商品，首先，尝试与卖家取得联系，询问具体的发货情况和原因。保持冷静和礼貌，尽量通过书面方式（如邮件或聊天记录）沟通，以便留下证据。
确认您已经支付的定金是否已成功转账到卖家账户。如果有疑问，可以联系支付平台或银行进行查询。
要求卖家提供发货凭证，如快递单号等。通过查询快递公司的官方网站或客服，了解货物的实际发货和运输情况。
给卖家一个合理的时间限制，要求其在规定时间内提供确切的发货证明或解决方案。如果卖家无法在规定时间内满足您的要求，您可以考虑采取进一步行动。
如果卖家无法解决问题或拒绝沟通，您可以向相关平台或消费者权益保护机构进行投诉举报。提供详细的证据和情况说明，以便相关部门进行调查和处理。
如果问题无法通过投诉解决，您可以考虑寻求法律帮助。咨询专业律师，了解您的权益和可能的法律途径。根据具体情况，您可以选择起诉卖家或采取其他法律手段。
2024-03-14 11:52:21
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