我在一家实体珠宝店购买了一款雷迈全自动机械表，付款后发现没有三证，商家表示拿回厂家检修
更新时间：2024-03-13 10:24:57人浏览
问题描述：
你好！我在一家实体珠宝店购买了一款雷迈全自动机械表，付款后发现没有三证，当时不想要了，但商家一再表示是正品行货，保证质量及售后，使用半个月开始出现问题，开始以为是动力不足，后来反反复复出现此问题，拿到商家要求退货退款，商家表示拿回厂家检修，有问题就换新。后来商家随便找个人看看，说
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
辽宁青楠律所律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-186-4208-6018
根据您的描述，您购买的雷迈全自动机械表现在出现了质量问题。虽然商家承诺是正品行货并保证质量和售后，但商品在使用半个月后开始出现问题，这可能表明商品存在缺陷或者并非如商家所承诺的正品行货。
在这种情况下，您作为消费者享有法定的权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求时，消费者有权依据国家规定、当事人约定退货或者要求更换、修理等。若没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；超过七日后，如果符合法定解除合同的条件，消费者仍然可以退货。在不解除合同的情况下，消费者可以要求经营者更换或修理，并且经营者应承担相关必要费用。
根据《消费者权益保护法》第二十五条，如果您通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，您享有自收到商品之日起七日内无理由退货的权利。尽管您是在实体店购买的，但如果商品存在质量问题，您同样有权要求退货退款。
因此，如果商家提供的检修结果不能令您满意，您可以要求商家按照法律规定进行退货退款。如果商家拒绝履行其义务，您可以向当地市场监督管理部门投诉，或者寻求法律援助，以维护您的合法权益。在与商家沟通时，请确保保留所有购买凭证、沟通记录以及商品的质量问题证据，这些都将有助于您在维权过程中证明自己的主张。
2024-03-13 10:24:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买卖纠纷如何投诉
生活中，我们在购买一些东西的时候，可能会签订买卖合同，尤其是比较大型的，价格比较高昂的物件的时候，如果发生买卖纠纷的话，大家也要及时进行处理。那么买卖纠纷如何投
买卖合同知识
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
可以去12315投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
按合同约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
建议找快递公司投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。
当事人就
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
关于您提到的“天庭娱乐”，我无法确定具体是指哪个公司或组织。如果您遇到退款问题，建议您首先查看购买时签订的合同条款，了解退款政策和流程。如果合同中有明确的退款规
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在您通过拼多多平台购买三轮车并且商家要求额外支付1200元运费，随后又拒绝退款并要求支付来回运费共2400元的情况下，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
首
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
