狗狗到家七天内就死了 买之前卖家只承诺我七天内不会死亡 没有说退半价 可是我买之前他并没有说清楚

更新时间:2024-02-21 11:16:13人浏览
问题描述:
狗狗到家七天内就死了 买之前卖家只承诺我七天内不会死亡 没有说退半价 现在我要求全款退卖家说只能退半价 可是我买之前他并没有说清楚
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
辽宁青楠律所律师 咨询我
服务地区-云南昆明·电话-186-4208-6018
很抱歉听到您的情况。在这种情况下,您可以考虑采取以下措施: 首先,您可以检查购买狗狗时是否有签订合同或协议。如果合同中有关于退款的条款,您可以根据合同要求提出全款退款的请求。 如果没有签订合同或协议,您可以先尝试与卖家沟通,要求全款退款。您可以指出卖家在承诺时并未明确说明退款条件,因此您有权要求全额退款。 如果卖家拒绝您的要求,您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉。他们可以帮助您了解您的权利,并采取适当的行动来解决问题。 请注意,如果您认为卖家在销售过程中存在欺诈行为,您可以向当地的法律部门或律师咨询,了解您是否有权提起诉讼。 希望您能够尽快解决这个问题。
2024-02-21 11:16:13
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你好 可以考虑诉讼处理 也可以投诉
2024-02-16 13:58:47
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你好,建议向客服投诉
2024-02-16 13:58:19
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