投诉商家怎么投诉
导读：
现在大家对于网购一定都不会陌生了，那么在我们购物的过程中肯定会遇到一些质量问题，这时候消费者就会投诉商家，具体有哪些投诉方式呢，下面就让法律快车小编为大家带来投诉商家怎么投诉的相关内容，一起来看看吧。
举报商家的方式具体有：
1、可以拨打12315的举报电话；
2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报；
3、可以直接到工商行政管理部门举报。
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人，不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。
消费者协会接到消费者的投诉，应当在五个工作日内作出是否受理的决定，并通知消费者。决定受理的，应当在十个工作日内对投诉事项进行调查、调解。调解达成协议的，当事人应当按照调解协议履行。对于情况较为复杂或当事人双方提出请求的特殊投诉，可据具体情况处理。
1、转办。对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理；或者由异地消协转给当地消协协助处理。
2、直接处理。消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的方法，消协作为调解者，要始终处于主导地位，积极引导双方协商一致，力争达到双方满意的目的，促成争议的最终解决。
3、协助配合处理。与行业主管部门配合。请行业主管部门予以配合，可以及时帮助工商企业改进经营，提高产品、服务质量，推动消费环境的改善，促使消费纠纷在行业内部解决。
以上就是法律快车小编为大家整理的关于投诉商家怎么投诉的相关内容，综上所述我们知道投诉商家我们可以电话举报，可以直接到工商管理部门进行举报的，结果都是一样的。如果大家还有其他方面的问题，也可以来咨询法律快车。
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