买了东西过敏了怎么办

更新时间:2024-03-02 17:09:33人浏览
问题描述:
买了东西过敏了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助130055人 · 响应时间 平均1分钟内
关于过敏现象只要有了医院医生的证明到专柜就可以折价退货(按已使用的比例折价),如果是货品本身质量的问题您还可以要求赔偿,如果是皮肤不适应产生的过敏则按前者要求退货。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024-03-02 17:09:33
平台特邀律师 咨询我
已帮助163599人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:
1、要双方之前有对于过敏症状的协议,有记录此类协议的可以赔偿
2、卖家提供货物不如实(非正品,次品等),可以赔偿。
3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿。
4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。
5、记住聊天记录是证据 ,买的时候说的什么,记录有是最好的 ,先看一下假一赔十那个协议里,是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题法律依据:《中华人民共和国消费者权益保障法 》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024-03-02 17:09:20
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助124550人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:如果是自身过敏商家不负责任,如果是因商家食材处理不当导致的过敏,那么商家有很大责任。可以找商家协商。要查清原因,不然,即使起诉可能难得到支持。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-03-02 17:09:12
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商品不符有赔偿吗
商品不符有赔偿吗
商品房(Commercial housing)在中国兴起于80年代,它是指经政府有关部门批准,由房地产开发经营公司(个人、外国公司)向政府机关单位租用土地使用权
损害赔偿
人浏览
可以向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
用了产品过敏可以向商家索赔吗
用了产品过敏可以向商家索赔吗
用了产品过敏可以向商家索赔。根据法律规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
损害赔偿
人浏览
患者发生药物过敏医院是否承担责任,要考虑医师用药前是否向患者了解其过敏史,该药物是否需经皮试后应用,药品保存条件是否符合规定等情形,对疑似用药引起不良后果的,医
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不发货可以要求赔偿吗
商家不发货可以要求赔偿吗
商家不发货,导致自己权益受到损害的,可以要求赔偿。当商家不发货时,消费者可以联系商家要求其立即发货,如果商家仍不发货的,
损害赔偿
人浏览
化妆品过敏找商家索赔的方式为:双方有对于过敏症状的协议,可以按照协议赔偿;卖家提供货物不如实导致过敏的,可以要求损害赔偿;属于正品但是对固定人群可用的产品,卖家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律依据:
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,那就不要再网购了
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好,角膜过敏医药费大概多少?
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:1、要双方之前有对于过敏症状的协议,有记录此类协议的可以赔偿2、卖家提供货物不如实(非正品,次品等),可以赔偿。3、即使是正品也可能是对固定人群可用的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买的汽车票一般可以退票,但具体需参照购票时的退票规定。若退票政策严格,错过乘车时间可能无法退票。分析:汽车票的退票政策通常根据运输公司的规定而定,不同公司可能有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
快递员送错快递谁承担责任的确认方式:1、若是快递员的过错,由快递公司承担责任;2、若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的,快递公司承担责任后可以向快
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
如果是在线上平台预定的房间,可以先走平台内的投诉,如果不行有两个举报热线:1、12315消费者权益保护的;2、12301全国旅游监管热线。投诉前一定要收集好相关
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好,这只是对方的催款手段,还没有到诉讼阶段,诉讼的话,会收到法院传票及诉状
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
早教课上不完不退款,处理方式因情况而异。若对方违约,可要求退款并诉诸法律;若不可抗力,双方协商退款;若消费者原因,按合同处理,可能需承担违约责任。具体操作如下:
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对你说的情况协议不成投诉处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询