你好！我家小孩打游戏充了三四万，打给抖音平台，他告诉我无理退还，小孩子才9岁，我真的无能为力
更新时间：2024-02-28 16:02:41人浏览
问题描述：
你好！我家小孩打游戏充了三四万，打给抖音平台，他告诉我无理退还，小孩子才9岁，我真的无能为力
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辽宁青楠律所律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-186-4208-6018
根据您的描述，孩子为9岁，属于限制民事行为能力人，其充值行为需要经过您的同意或追认。您可以通过以下途径寻求帮助：
1.与抖音平台协商：您可以尝试与抖音平台客服进行沟通，说明情况并提供相关证据，要求退款。
2.寻求法律援助：如果您无法与抖音平台达成一致，您可以寻求法律援助，咨询律师是否有其他途径来保护您的权益。
3.向消费者协会投诉：您可以向当地的消费者协会投诉，他们可能会提供一些帮助和建议。
最重要的是，家长应该加强对孩子的教育和监管，避免类似事件再次发生。
2024-02-28 16:02:21
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