我从抖音直播的剪辑课程被商家引流到微信直播,我提出退款,商家拒绝,我该怎么办

更新时间:2024-02-18 13:10:21人浏览
问题描述:
我从抖音直播的剪辑课程被商家引流到微信直播,然后他直播宣传了他们的剪辑课程,售价4980元,我购买后发现他们跟宣传存在不符,因为他们宣传只收8个人,但是后来我发现每天都会直播说收8个人,我提出退款,商家拒绝,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
牛振平律师 咨询我
服务地区-山东青岛·电话-138-5426-2713
您好请问想让律师怎么帮您
2024-02-18 13:10:21
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助196727人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-02-18 11:14:02
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助138921人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-18 11:13:42
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