就是淘宝买了条皮衣，然后超过7天了，吊牌是好的，但是那个牌子的绳子被剪断了，卖家不让退货，
更新时间：2024-01-30 22:22:20人浏览
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就是淘宝买了条皮衣，然后超过7天了，吊牌是好的，但是那个牌子的绳子被剪断了，卖家不让退货，
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吊牌丢了一般不能再退货，有以下情形的除外：在实体店刚买不久，购买的单据还在，跟商家协商一致的；网购卖家拒绝退货，可以向相关网购平台的客服和售后投诉，售后认可退货的。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-30 22:22:20
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