商品没处理干净可以申请补偿吗
更新时间:2024-01-16 17:12:20人浏览
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商品没处理干净可以申请补偿吗
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法律分析:如果想要协商可以去协商获得补偿,如果不想协商可以向市场监督管理局举报。法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》
第一条 为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者其他组织合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,制定本办法。
第二条 市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。
第三条 本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。
本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
第一条 为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者其他组织合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,制定本办法。
第二条 市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。
第三条 本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。
本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
2024-01-15 22:52:26
服务地区-广东深圳
根据情况,如果商品在出售之前未进行适当清洁,导致商品表面存在污渍或尘垢,那么消费者可以向商家提出退货或换货的请求。如果商家拒绝或无法满足消费者的要求,消费者可以向当地的消费者权益保护机构投诉,并要求商家赔偿相应的损失。
具体来说,如果商品存在明显的质量问题或缺陷,例如商品损坏或故障,或者商品不符合国家或地方的相关标准或规定,那么消费者可以向商家提出退货、换货或索赔的请求。如果商家无法证明商品在出售之前已经进行了适当的清洁和处理,或者无法证明商品本身没有问题,那么商家可能需要承担相应的责任和赔偿责任。
总之,如果商品存在明显的质量问题或缺陷,或者商家无法证明商品在出售之前已经进行了适当的清洁和处理,那么消费者可以向商家提出退货、换货或索赔的请求。如果商家无法满足消费者的要求,消费者可以向当地的消费者权益保护机构投诉,并要求商家赔偿相应的损失。
2024-01-16 08:49:44
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你好,可以解决,可以处理
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