您好，我想咨询下我在抖音商城买的东西退货退错了，商家以找不到的理由拒绝给我退回这种情况该怎么维权
更新时间：2023-12-16 15:02:11人浏览
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您好，我想咨询下我在抖音商城买的东西退货退错了，商家以找不到的理由拒绝给我退回这种情况该怎么维权
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-12-16 14:47:51
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-12-16 14:47:34
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