我在淘宝上买到一件棉服 刚取到快递回家 发现衣服上有多根女生长发 在衣服内部 我应该如何索赔？
更新时间：2023-12-06 17:07:53人浏览
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您好 我在淘宝上买到一件棉服 刚取到快递回家 拆开包装 发现衣服上有多根女生长发 其次 在衣服内部 发现一只蓝牙耳机 我应该如何索赔？
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消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉，索赔或要求补偿。
2023-12-06 09:08:22
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"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"
2023-12-06 09:08:07
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