从老家寄的快递丢了里面有1万多的衣服，我们该如何向快递公司索要赔偿
更新时间：2022-08-30 16:07:25人浏览
问题描述：
从我们家乡寄来的快递在里面丢了一万多件衣服。我们如何向快递公司索赔
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快递在运输过程中发生意外时，快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货，也可以要求全额退款。此时，卖家应当同意买家要求，其损失应与物流公司协商处理
2022-08-30 15:47:48
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
2022-08-30 15:51:49
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赔偿内容包括：在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件，按照相关法律予以赔偿
对于未购买保价的快件，按照相关法律予以赔偿
2022-08-30 16:07:25
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依据当地赔偿标准索赔
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寄递的包裹丢失的，由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。如果快递合同未约定赔偿事项的，对由保价快件，按保价金额赔偿；对于未保价的快件，如果寄件人能证明
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这个情况快递公司应当进行赔偿。
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您好，建议向邮政部门投诉
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