我想咨询一下在外卖平台上买到过期产品，应要求怎么赔偿
更新时间：2023-11-09 10:52:03人浏览
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我想咨询一下在外卖平台上买到过期产品，应要求怎么赔偿
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过期商品赔偿规定如下：
1、经营者出售过期的商品属于对消费者的欺诈行为，除了退还货款以外，还应按照消费者的意愿增加赔偿其所遭受的损失，赔偿的金额等于消费者购买商品所支付货款的三倍；
2、如果增加赔偿的金额不满人民币五百元的，以五百元作为赔偿金额。
商品质量出现问题怎么办
商品质量出现问题的处理方法如下：
1、信函式。
主要适用于消费者距投诉单位远的情况；
2、来访投诉。消费者把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题；
3、电话投诉。便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况；
4、网上消费诉求。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
1、经营者出售过期的商品属于对消费者的欺诈行为，除了退还货款以外，还应按照消费者的意愿增加赔偿其所遭受的损失，赔偿的金额等于消费者购买商品所支付货款的三倍；
2、如果增加赔偿的金额不满人民币五百元的，以五百元作为赔偿金额。
商品质量出现问题怎么办
商品质量出现问题的处理方法如下：
1、信函式。
主要适用于消费者距投诉单位远的情况；
2、来访投诉。消费者把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题；
3、电话投诉。便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况；
4、网上消费诉求。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
2023-11-05 18:22:57
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过期商品赔偿规定是：非故意购买过期商品的，可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的，按五百元计算，不足一千的，赔偿金为一千元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-11-05 18:22:55
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买到过期商品的赔偿规定是：非故意购买过期商品的，可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的，按五百元计算，不足一千的，赔偿金为一千元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-11-05 18:22:52
服务地区-广东深圳
如果您在外卖平台上购买了过期产品，您可以采取以下步骤：
与外卖平台联系：首先，您可以通过外卖平台联系他们，向他们报告您购买的产品已经过期。他们可能会提供帮助，并帮助您解决问题。
了解消费者权益：根据中国消费者权益保护法，您有权利要求赔偿。您可以了解相关法律法规，以便更好地维护自己的权益。
收集证据：如果您要提出索赔，您需要收集相关证据，例如购买记录、过期产品照片等。这些证据将有助于支持您的索赔要求。
与卖家联系：如果您无法通过外卖平台解决问题，您可以尝试与卖家联系，并要求赔偿。请确保在沟通时保持礼貌和耐心，以便达成共识。
寻求法律援助：如果您认为您的权益受到侵犯，您可以寻求法律援助。您可以咨询当地的消费者协会或律师，以获取更多帮助和指导。
总之，如果您在外卖平台上购买了过期产品，您应该及时采取行动，并遵循上述步骤来维护自己的权益。
2023-11-06 09:30:45
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