我买的中央空调合同签的外机和发来的外机不一致，这种怎么要求赔偿
更新时间：2023-11-02 10:03:47人浏览
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我想咨询一下，我买的中央空调合同签的外机和发来的外机不一致，店家给我说的是签的那款外机不产了，这种怎么要求赔偿
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-11-01 14:41:30
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法律分析：协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条 除消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外，其他商品、服务应当具有正常使用的质量、性能、用途和有效期限。
第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
第二十三条 除消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外，其他商品、服务应当具有正常使用的质量、性能、用途和有效期限。
第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
2023-11-01 14:41:07
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法律分析：可以进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，根据法律法规，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照法律法规承担损害赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》 第四十五条 产品责任，适用被侵权人经常居所地法律；被侵权人选择适用侵权人主营业地法律、损害发生地法律的，或者侵权人在被侵权人经常居所地没有从事相关经营活动的，适用侵权人主营业地法律或者损害发生地法律。
《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》 将第五十一条改为第五十九条 修改为：“经营者对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
”此外，对条文顺序作相应调整。本决定自2014年3月15日起施行。《中华人民共和国消费者权益保护法》根据本决定作相应修改，重新公布。
《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》 将第五十一条改为第五十九条 修改为：“经营者对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
”此外，对条文顺序作相应调整。本决定自2014年3月15日起施行。《中华人民共和国消费者权益保护法》根据本决定作相应修改，重新公布。
2023-11-01 14:40:53
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