我在抖音买的东西不知道是不是就把我拉黑了

更新时间:2023-10-29 20:43:23人浏览
问题描述:
我在抖音买的东西不知道是不是就把我拉黑了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以寻找客服介入,如果沟通未果就向抖音客服平台申请介入,如果还是得不到答复可以通过网络监管部门进行维权投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-10-29 20:43:23
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看你在抖音上的那个店上买,有一些是可以开发票的。大部分是不可以的。
当你发现购到质量有问题的产品时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。
正确的步骤是:
2023-10-29 20:43:17
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助80881人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:假如是抖音站内购买的就直接找抖音客服投诉法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
2023-10-29 20:42:44
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